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醫院工作人員行為規范

信息來源:本站    更新時間:2014-05-21    點擊次數:2061次

醫院工作人員行為規范

為加強我院醫德醫風建設,提高醫務人員的職業道德素質,全心全意為傷病員服務,特制定本行為規范。

一、醫院工作人員共同行為規范

1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任,樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業精神,全心全意為傷病員服務。

2、嚴格遵守醫院各項規章制度,令行禁止,顧全大局,自覺維護醫院工作秩序。

3、遵守勞動紀律,不遲到不早退,不擅自離崗、竄崗,上班時間不干私活、不辦私事。

4、按規定著裝,衣著整潔,佩帶胸卡,儀表端莊。

5、熱情接待病人,做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇、一視同仁,急病人之所急,幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓斥病人。

6、刻苦鉆研,虛心好學,精益求精,努力提高業務技術水平。

7、科室之間、同事之間應團結協作,互學互幫,相互尊重,相互支持,不貶低別人,不在病人面前議論其他科室或醫務人員短處和過失。

8、加強修養,嚴于律己,以身作則,自尊、自愛、自強、自重。不陽奉陰違、弄虛作假,不做有損國格人格之事。

9、遵紀守法,廉潔奉公。不以職便謀私利,不準向病人索要紅包禮物,謝絕病人請吃和饋贈,不準個人收受回扣,不準私自將病人介紹到其他醫療機構收受介紹費。

10、愛護儀器設備和一切公共財物,不準擅自將公物占為己有。

二、行政管理人員行為規范

1、認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立為病人、為醫療第一線、為基層、為本院職工服務的思想。

2、熟練掌握本職業務,經常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。

3、領導以身作則,堅持吃苦在前、享受在后,辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權謀私、假公濟私,嚴禁個人以各種名目收受“回扣”,自覺抵制不正之風。

4、發揚民主,虛心聽取病員及群眾意見,不斷改進工作作風。重視為困難職工排憂解難。

5、熱情接待來訪人員,語言文明、禮貌待人,克服官僚作風。

6、刻苦學習科學管理知識,虛心學習外單位的管理方法和經驗,不斷提高管理水平。

三、后勤人員行為規范

1、熱愛后勤工作,樹立為臨床服務,為職工服務的思想,工作勤懇,盡心盡責。

2、刻苦學習,鉆研技術,熟練掌握本職業務技能,為醫療第一線提供優質、高效服務。

3、遵守院規及各項規章制度,嚴格履行崗位職責,認真執行各項工作制度和技術操作常規。

4、認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管發放、報廢、清點、回收等工作,當好家,理好財。

5、廉潔奉公,不謀私利。嚴格執行財務、物質管理制度,做到帳目、帳物相符,杜絕侵占、貪污公共財務行為。

6、勤儉節約,愛護公物。嚴格執行污水、污物處理規定,保持醫院清潔整齊及良好的院容院貌。

四、醫師行為規范

1、對病人認真執行首診負責制,不推諉病人。對危重病人要堅持先搶救,同時辦理預交款,不準以未交款為由延誤搶救。

2、對病人診斷和治療,要認真、及時、準確。堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。

3、廉潔行醫,自覺抵制和糾正行業不正之風。不以醫謀私,不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥,拒收紅包。

4、認真執行三級醫師負責制,上級醫師即要指導業務傳授技術,又應抓醫德、抓作風、抓思想。同級醫師要緊密配合,互相幫助,共同提高。下級醫師要尊重上級醫師,虛心學習。

5、堅持實事求是的科學作風,發揚學術民主,教學、科研不應損害病人健康,不抄襲剽竊他人科研成果,不嫉賢妒能。

6、嚴守醫密,嚴格執行保密性醫療制度。不應以任何方式泄露隱私,更不許利用隱私要挾病人。

7、認真、及時\準確書寫病案,不準涂改、偽造隱匿和銷毀病案及各種原始資料。

8、在診治過程中,嚴格執行診療、技術操作常規,積極預防差錯事故,一旦發生要及時挽救,嚴格執行報告制度,不準隱瞞和私自了結。

五、護理人員行為規范

1、熱愛專業,盡心盡責,發揚細心準確、熱情體貼的優良作風,切實做好基礎護理、心理護理、責任制護理和整體護理。

2、努力鉆研業務,對技術精益求精,更新護理知識,開展新技術,不斷提高護理業務水平,更好地為病人服務。

3、密切合作,認真執行醫囑,按時巡視病人,細致觀察病情,認真準確交接班。

4、遵守各項規章制度和操作常規,嚴格執行“三查七對”,預防差錯事故的發生。

5、熱情地向患者及家屬宣傳醫院的規章制度、疾病防治、保健方面的知識,保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫療修養環境。

6、尊重領導、團結同志、互相支持、密切配合。

六、醫技人員行為規范

1、面向臨床,為臨床診療提供科學數據,主動配合臨床各科室,為病人服務。

2、作風嚴謹、一絲不茍,尊重科學,實事求是,以準確、及時、安全為原則。不謊報數據,不出假報告。

3、努力鉆研業務技術,不斷更新知識,積極開發增加醫技新項目,提供診斷、治療新方法,以滿足增加醫療發展的需要。

4、愛護儀器,精心保養,熟悉性能,嚴格執行各項規章制度及操作規程。

5、互相尊重,團結協作,努力提高服務質量。

 



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